Tjänster

Tjänsterna i passet, och det som ligger ovanpå.

DPP Agent – grunden för compliance och hantering av data. Blippa – skräddarsydda tjänster. Tjänsterna i passet slås på per varumärke, produkt eller pass.

Blippa services · Ovanpå passet

Skräddarsydda tjänster för särskilda behov: Lost & Found, ägarhistorik och ägaruppgifter, reparationslogg från externa system, kopplingar och automation, helt egen design.

DPP Agent · grunden för compliance och data

DPP Agent · I passet

Ert pass, i ert varumärke: Fråga passet, betyg, recensioner, andrahandsvärde, köp igen, finns i butik, storleksguide, skötsel och retur.

Det lagen kräver

Vilken lag gäller för er produkt?

Passet krävs produktgrupp för produktgrupp. Välj en kategori för att se vilken rättsakt som gäller, vad den kräver och från när.

Batteriförordningen (EU) 2023/1542

  • Från 18 februari 2027 ska varje LMT-batteri, varje industribatteri över 2 kWh och varje elfordonsbatteri ha ett batteripass (artikel 77).
  • Från samma datum ska alla batterier märkas med en QR-kod (artikel 13.6). För batterier utan pass leder koden till märkningsuppgifterna, försäkran om överensstämmelse och information om insamling, inte till ett pass.
  • Bärbara batterier och startbatterier omfattas alltså av QR-koden men inte av passkravet.

Källa: EUR-Lex

Lär dig mer i DPP Academy: Vem det gäller, och när
Standarderna

Vad standarderna kräver av passet.

Sex europeiska standarder för produktpass, framtagna av CEN-CENELEC JTC 24, är citerade i EU:s officiella tidning sedan 15 juli 2026. Följer passet dem utgår myndigheten från att den tekniska delen är rätt.

EN 18219 · EN 18220

En kod, en adress

En databärare på produkten, till exempel en QR-kod, leder till en unik identifierare. Med GS1 Digital Link är adressen GTIN och serienummer, och den byts aldrig ut. Batteriförordningen kräver identifierare enligt ISO/IEC 15459 eller motsvarande (artikel 77.3).

ESPR artikel 11

Rätt uppgift till rätt person

Alla får fri tillgång till passet efter sina åtkomsträttigheter, och bara den som har rätt får ändra uppgifterna. Vem som ser vad bestäms i den delegerade akten för varje produktgrupp.

EN 18221 · ESPR artikel 10–11

Passet finns kvar

Passet lagras, arkiveras och ska finnas kvar den tid den delegerade akten anger, även om företaget går i konkurs. Den som släpper ut produkten ska göra en säkerhetskopia tillgänglig via en tjänsteleverantör för produktpass.

EN 18216 · EN 18222 · EN 18223

Talar med andra system

Passet ska vara fullt interoperabelt: överföringsprotokoll, API:er och systeminteroperabilitet. Passets identifierare registreras i EU:s register för produktpass, i drift sedan 20 juli 2026.

Två standarder till, om åtkomsträttigheter och informationssäkerhet (EN 18239) och om dataautentisering (EN 18246), är publicerade men ännu inte citerade. Källa: Genomförandebeslut (EU) 2026/1736

Lär dig mer i DPP Academy: CEN-standarderna på vanlig svenska

DPP Agent · I passet

Slås på under Services i DPP Agent. Varje tjänst kan visas alltid, före köpet eller efter köpet, och ritas i varumärkets egna knappar.

Skärmbild: Fråga passet
DPP Agent · I passet

Fråga passet

För kunden
Ställer frågor om produkten och får svar ur passets egna uppgifter, med text, röst eller video.
För varumärket
Färre frågor till kundtjänst, och ett svar som aldrig hittar på: vet passet inte, säger det det.
I driftÖppna passet
Skärmbild: Recensioner
DPP Agent · I passet

Recensioner

För kunden
Ser betyg och antal recensioner, läser dem och skriver en efter köpet. Allt på varumärkets egen sida.
För varumärket
Betyget läses från er produktsida. Inga recensioner lagras i passet.
I driftÖppna passet
Skärmbild: Betyg i passet
DPP Agent · I passet

Betyg i passet

För kunden
Svarar på "Hur nöjd är du med produkten?" med ett tryck, längst ned i passet.
För varumärket
Era egna fem symboler eller stjärnor. Bara betyget sparas, inget om personen.
Utkast, inte publikt änSkärmbild från ett utkast. Länken kommer när passet är publicerat.
Skärmbild: Andrahandsvärde
DPP Agent · I passet

Andrahandsvärde

För kunden
Ser vad plagget är värt begagnat, i det skick det är, och var det kan säljas.
För varumärket
Uppskattat av Bencha från passets publika uppgifter. Märkt med källa, aldrig en del av passdatan.
I driftÖppna passet
Skärmbild: Köp igen
DPP Agent · I passet

Köp igen

För kunden
Köper samma produkt i rätt storlek och färg. Knappen blir grå när den är slut.
För varumärket
Lagerstatus läses från er butik per variant. Före köpet heter knappen Köp online.
I driftÖppna passet
DPP Agent · I passet

Sälj den

För kunden
Säljer vidare via varumärkets egen andrahandskanal eller en marknadsplats.
För varumärket
Er egen kanal först, till exempel Lindex Secondhand via Recommerce.
I driftÖppna passet
Skärmbild: Finns i butik
DPP Agent · I passet

Finns i butik

För kunden
Ser i vilken butik storleken finns, direkt från hängetiketten.
För varumärket
Personalen slipper svara. Länken går till er egen lagersökning.
Utkast, inte publikt änSkärmbild från ett utkast. Länken kommer när passet är publicerat.
Skärmbild: Storleksguide
DPP Agent · I passet

Storleksguide

För kunden
Hittar sin storlek innan köpet.
För varumärket
Visas före köpet som standard, där frågan ställs.
Utkast, inte publikt änSkärmbild från ett utkast. Länken kommer när passet är publicerat.
Skärmbild: Returnera
DPP Agent · I passet

Returnera

För kunden
Går direkt till returen för just den här produkten.
För varumärket
Er returportal, kopplad under Integrationer.
I driftÖppna passet
DPP Agent · I passet

Reparation med AI-kontroll

För kunden
Fotograferar skadan och etiketten, och skickar en färdig reparationsförfrågan.
För varumärket
Rätt artikel, färg och storlek kommer från passet, aldrig från AI:n. Reparatören får ett komplett ärende.
På begäran
DPP Agent · I passet

Få nyheter

För kunden
Anmäler sig till nyhetsbrevet från produkten.
För varumärket
Med Klaviyo, Mailchimp, Brevo eller Rule kopplat går adressen direkt till er lista.
På begäran
Skärmbild: Skötselråd
DPP Agent · I passet

Skötselråd

För kunden
Skötsel för just den här produkten, med ISO-symbolerna.
För varumärket
Samma text på passet och på etiketten. En mening som står på båda skrivs bara en gång.
I driftÖppna passet
Skärmbild: Certifikat
DPP Agent · I passet

Certifikat

För kunden
Ser vilka certifikat produkten har, med utfärdare och giltighet.
För varumärket
Certifikat som läggs in en gång och gäller de produkter de omfattar.
I driftÖppna passet
Skärmbild: GS1 Digital Link och etiketten
DPP Agent · I passet

GS1 Digital Link och etiketten

För kunden
Skannar koden med kameran. Ingen app.
För varumärket
En adress per produkt som aldrig byts ut, och etiketter i ert varumärke klara att skriva ut.
I driftÖppna passet

Blippa services · Ovanpå passet

Personuppgifter, konton, information bara ägaren ska se och loggar från andra system. Sömlöst integrerat bredvid passet, så att GDPR och andra krav följs.

Blippa services · Ovanpå passet

Lost & Found

Barnjackan glömd på förskolan? Den som hittar den skannar jackans kod. Ägaren får ett meddelande, och upphittaren ser aldrig vem ägaren är.

Ägaren aktiverar själv och kan lägga till hittelön. Uppgifterna om ägaren ligger i Blippa services, inte i passet.

I drift
Skärmbild: Ägarhistorik
Blippa services · Ovanpå passet

Ägarhistorik

Tidigare ägare följer med produkten, om ägaren vill. Bra när den går i arv eller säljs vidare.

Ligger i Blippa services, inte i passet, eftersom det handlar om personer.

I driftÖppna sidan
Blippa services · Ovanpå passet

Reparationslogg från externa system

Reparatörer och andra system loggar händelser på produkten under hela dess liv: lagad, servad, bytt del.

Händelserna knyts till serienumret och visas bredvid passet, utan att passdatan skrivs om.

På begäran
Blippa services · Ovanpå passet

Kopplingar och automation

Workers som hämtar, skickar och agerar: ett ärende i ert supportsystem, ett meddelande när något händer, data från ert affärssystem.

Freshdesk, Trello, Google Analytics och era egna API:er.

På begäran
Blippa services · Ovanpå passet

Helt egen design

När mallen inte räcker: fri CSS, en sida per målgrupp, till exempel ägaren, reparatören och återvinnaren.

Passet har redan ert utseende. Det här är för den som behöver mer.

I drift
Blippa services · Ovanpå passet

Inloggning när den behövs

BankID, Google, Microsoft eller e-post för det som är personligt.

Passet själv kräver aldrig inloggning. Det som rör personer ligger i Blippa services.

I drift
Blippa services · Ovanpå passet

Er egen funktion

Ett särskilt krav? Vi bygger tjänsten ni behöver, eller så bygger ni den själva i Blippa.

Den läggs bredvid passet, som de andra.

På begäran

Var gränsen går

Det som är anonymt och kommer ur passets egna uppgifter ligger i passet, i DPP Agent. Det som rör en person, ett konto eller loggar från andra system ligger i Blippa services. Passet förblir detsamma för alla som skannar.

Boka en demo
Lindex, tjänsterna i praktiken

Se det hända.

Lindex visar vägen

Skaljackans pass: Fråga passet, andrahandsvärde, sälj den, köp igen, retur och skötsel.

1:21

Fråga passet

Kunden frågar, passet svarar ur sina egna uppgifter.

0:39

Betygsätt

"Hur nöjd är du med plagget?" med Lindex egna symboler.

0:29

Köp igen

Samma plagg i rätt storlek, med lagerstatus.

0:38